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2015年2月25日 (水)

固定電話修理中

ちょうど1年近く前に購入したPanasonicの固定電話ですが、調子が悪くて修理中です。なんか、本当にこんなエントリばかり書いてる気がしますね…

昨年の夏〜秋頃に「向こうの声は聞こえるが、こちらの声が向こうに聞こえていない」という症状が発生。保証期間内だったので修理に出したんですが、メーカーの対応は「現象再現せず」で、現象から予想される部品の交換で終了。固定電話にかかってくる頻度が極端に少ないこともあり(月に1回以下)、特に電話のことは気にしていなかったんですがある日義母から一言。

「電話がまた前のようにこちらの声が向こうに届かなくなってる。」

むーん、そうなのか。ということはもしかして電話機の故障じゃなくて回線側なのかな、との疑いを持ってNTTに相談。NTTにも何度か来てもらったり、原因の切り分けのために電話機を借りたりしていたんですが、NTTが出した結論は「(自宅や宅外の)回線側ではなく電話機の故障」。決め手となったのはNTTから借りていた電話機では一度も現象が出なかったことと、こちらの電話機をNTTの事務所でテストしてもらった結果、ウチと同じような症状が確認できたことの2点。

という事で、その旨をPanasonicに伝えて再度修理中。購入後1年以内だし、無償で対応はしてくれるらしいんですが、果たして治っているのかどうか若干の不安を抱えつつ修理完了を待っています。

固定電話、大して使ってはいないけどなくせないんだよなあ…

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